Privacy policy
Последнее обновление: October 10, 2026
1. Обзор
Эта политика описывает, как мы собираем и используем личную информацию, когда вы используете HSP Support CMS на hstockplus.net, включая публичные страницы, документацию и аутентифицированные области поддержки.
2. Информация, которую мы собираем
Мы можем собирать информацию, которую вы предоставляете (например, имя, адрес электронной почты и сообщения в службу поддержки), данные учётной записи и тикетов, технические данные (например, данные об устройстве и журналы), а также переписку со службой поддержки.
3. Как мы используем информацию
Мы используем данные для работы портала поддержки, аутентификации пользователей, ответа на запросы, повышения безопасности, соблюдения закона и, с вашего согласия, аналитики в соответствии с выбором файлов cookie.
4. Файлы cookie и аналогичные технологии
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта и, с вашего разрешения, для сбора статистики. Подробнее — в Политике использования файлов cookie.
5. Передача данных
Мы можем передавать данные поставщикам услуг (например, хостинга, доставки электронной почты или партнерам по аналитике), которые обрабатывают данные по нашим инструкциям. Мы можем раскрывать информацию, если это требуется по закону.
6. Хранение данных
Мы храним информацию в соответствии с потребностями поддержки, юридическими обязательствами и урегулированием споров, после чего удаляем или анонимизируем её по мере необходимости.
7. Ваши права
В зависимости от вашего местоположения, у вас могут быть права на доступ, исправление, удаление или возражение против определенных видов обработки данных. Свяжитесь с нами, чтобы воспользоваться применимыми правами.
8. Международные передачи данных
Ваши данные могут обрабатываться в странах, где работаем мы или наши поставщики. Там, где это требуется, мы применяем соответствующие меры защиты.
9. Дети
Портал поддержки не предназначен для детей младше возраста, установленного в вашем регионе.
10. Контакт
Вопросы о конфиденциальности: Контактстраница.