Политика возвратов
Последнее обновление: October 10, 2026
1. Область применения
Данная политика применяется к запросам по выставлению счетов и возврату средств, обрабатываемым через CMS поддержки HSP на hstockplus.net. Она не описывает выставление счетов сторонних рабочих пространств за пределами этого портала поддержки.
2. Запросы по выставлению счетов
Отправляйте вопросы по выставлению счетов через портал поддержки или обращайтесь в службу поддержки, чтобы команда могла проверить записи аккаунта и платежей, связанные с вашим авторизованным доступом к рабочему пространству.
3. Рассмотрение возврата средств
Право на возврат средств зависит от характера списания, политик рабочего пространства, правил платежного провайдера и применимых условий. Не все запросы подлежат возврату.
4. Как запросить помощь
Откройте тикет в службу поддержки или используйте контактную форму, указав email аккаунта, номера ссылок и четкое описание проблемы.
5. Время обработки
Одобренные возвраты средств, когда применимо, обрабатываются в соответствии с методом оплаты и сроками провайдера после завершения рассмотрения.
6. Контакты
Вопросы по выставлению счетов и возврату средств: Контактстраница.