Giới thiệu về HSP Support CMS
Cập nhật lần cuối: 9 tháng 10, 2026
HSP Support CMS là một nền tảng help desk an toàn dành cho hỗ trợ khách hàng, yêu cầu thanh toán, trợ giúp tài khoản, tài liệu hướng dẫn và báo cáo chính sách trên các không gian làm việc được phê duyệt.
Các không gian làm việc kinh doanh được phê duyệt có thể sử dụng cổng hỗ trợ để quản lý ticket, định tuyến yêu cầu, xuất bản nội dung trợ giúp và — nếu được bật — đăng ký tích hợp không gian làm việc theo kiểu OAuth.
Trọng tâm của chúng tôi
Chúng tôi hướng đến việc giữ cho giao tiếp hỗ trợ được tổ chức, riêng tư và dễ quản lý với lịch sử ticket, quyền hạn nhân viên và các lộ trình leo thang rõ ràng.
Hoạt động của không gian làm việc
Mỗi không gian làm việc có thể duy trì danh mục hỗ trợ, tài liệu hướng dẫn và quy trình báo cáo chính sách riêng trong khi sử dụng một môi trường CMS hỗ trợ tập trung.
Tài nguyên dành cho nhà phát triển
Các không gian làm việc được phê duyệt có thể xem tài liệu dành cho nhà phát triển về đăng ký ứng dụng kiểu OAuth, phạm vi API, quy tắc URI chuyển hướng và các yêu cầu bảo mật.
Câu hỏi
Để được hỗ trợ hoặc có thắc mắc chung, hãy truy cập trang Liên hệ trang hoặc đọc Tài liệu hướng dẫnphần.