Privacy policy
Cập nhật lần cuối: 9 tháng 10, 2026
1. Tổng quan
Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn sử dụng HSP Support CMS trên hstockplus.net, bao gồm các trang công khai, tài liệu hướng dẫn và khu vực hỗ trợ có xác thực.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi có thể thu thập thông tin bạn cung cấp (như tên, email và tin nhắn hỗ trợ), dữ liệu tài khoản và vé hỗ trợ, dữ liệu kỹ thuật (như dữ liệu thiết bị và nhật ký), cùng các trao đổi với bộ phận hỗ trợ.
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng dữ liệu để vận hành cổng hỗ trợ, xác thực người dùng, phản hồi yêu cầu, cải thiện bảo mật, tuân thủ pháp luật và—khi bạn đồng ý—phân tích theo lựa chọn cookie của bạn.
4. Cookie và các công nghệ tương tự
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành thiết yếu và, nếu bạn cho phép, để đo lường. Xem Chính sách Cookie để biết chi tiết.
5. Chia sẻ
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ (như đối tác lưu trữ, gửi email hoặc phân tích) – những bên xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin nếu pháp luật yêu cầu.
6. Lưu giữ
Chúng tôi lưu giữ thông tin khi cần thiết cho hoạt động hỗ trợ, nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp, sau đó xóa hoặc ẩn danh khi phù hợp.
7. Quyền của bạn
Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có quyền truy cập, sửa chữa, xóa hoặc phản đối một số hoạt động xử lý nhất định. Hãy liên hệ với chúng tôi để thực hiện các quyền áp dụng.
8. Chuyển giao quốc tế
Dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các quốc gia nơi chúng tôi hoặc nhà cung cấp của chúng tôi hoạt động. Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp khi được yêu cầu.
9. Trẻ em
Cổng hỗ trợ không dành cho trẻ em dưới độ tuổi quy định tại khu vực của bạn.
10. Liên hệ
Câu hỏi về quyền riêng tư: Liên hệtrang.