Privacy policy
آخر تحديث: ٩ أكتوبر ٢٠٢٦
1. نظرة عامة
تصف هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا للمعلومات الشخصية عند استخدامك لنظام HSP Support CMS على hstockplus.net، بما في ذلك الصفحات العامة والوثائق ومناطق الدعم الموثقة.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها (مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورسائل الدعم)، وبيانات الحساب والتذاكر، والبيانات التقنية (مثل بيانات الجهاز والسجلات)، والاتصالات مع فريق الدعم.
3. كيفية استخدامنا للمعلومات
نستخدم البيانات لتشغيل بوابة الدعم، ومصادقة المستخدمين، والرد على الطلبات، وتحسين الأمان، والامتثال للقانون، وعند موافقتك، التحليلات وفقًا لخيارات ملفات تعريف الارتباط.
4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للتشغيل الأساسي، وعند السماح بذلك، للقياس. راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط للتفاصيل.
5. المشاركة
قد نشارك البيانات مع مزودي الخدمة (مثل الاستضافة أو توصيل البريد الإلكتروني أو شركاء التحليلات) الذين يعالجون البيانات بناءً على تعليماتنا. قد نكشف عن المعلومات إذا تطلب القانون ذلك.
6. الاحتفاظ
نحتفظ بالمعلومات حسب الحاجة لعمليات الدعم والالتزامات القانونية وحل النزاعات، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر عند الاقتضاء.
7. حقوقك
اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك حقوق للوصول إلى معلوماتك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الاعتراض على معالجة معينة. اتصل بنا لممارسة الحقوق المناسبة.
8. النقل الدولي
قد تتم معالجة بياناتك في البلدان التي نعمل فيها أو يعمل فيها مقدمونا. نستخدم ضمانات مناسبة حيثما يلزم.
9. الأطفال
بوابة الدعم غير موجهة للأطفال دون السن المطلوبة في منطقتك.
10. الاتصال
أسئلة الخصوصية: اتصلصفحة.