Terms of service
Zuletzt aktualisiert: 8. Oktober 2026
1. Agreement
Durch die Nutzung des öffentlichen HSP Support CMS-Portals, der Dokumentation oder der authentifizierten Support-Tools auf hstockplus.net stimmst du diesen Bedingungen zu. Wenn du nicht zustimmst, nutze den Dienst nicht.
2. Art des Dienstes
HSP Support CMS bietet Helpdesk, Ticketverwaltung, Workflows für Abrechnungsanfragen, Dokumentationszugriff und Workspace-Support-Tools. Die Verfügbarkeit kann je nach Workspace, Rolle und Umgebung variieren.
3. Accounts
Sie müssen genaue Informationen bereitstellen, wo dies verlangt wird, Ihre Zugangsdaten schützen und autorisierten Zugriff nur für legitime Support- und Arbeitsbereichsoperationen nutzen.
4. Acceptable use
Sie dürfen die Plattform nicht für rechtswidrige Aktivitäten, Betrug, Missbrauch oder Versuche, die Sicherheit zu umgehen, nutzen. Weitere Regeln finden Sie in der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung.
5. Verantwortung für den Arbeitsplatz
Genehmigte Arbeitsbereiche sind verantwortlich für den Mitarbeiterzugriff, veröffentlichte Richtlinien und die Einhaltung geltender Gesetze sowie Plattformregeln.
6. Support und Abrechnung
Abrechnungsanfragen und Rückerstattungsanträge werden über Support-Workflows bearbeitet, die in unseren Richtlinien beschrieben sind. Die Ergebnisse hängen vom jeweiligen Problem, den Workspace-Regeln und den Zahlungsanbieter-Bedingungen ab.
7. Disclaimers
Der Dienst wird im jeweils verfügbaren Umfang bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir nicht ausdrücklich genannte Garantien aus.
8. Limitation of liability
Soweit gesetzlich zulässig, haftet HSP Support CMS nicht für indirekte oder Folgeschäden, die aus der Nutzung des Support-Portals entstehen.
9. Changes
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Wenn Sie den Dienst nach Änderungen weiter nutzen, akzeptieren Sie die aktualisierten Bedingungen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen: KontaktSeite.