Frequently asked questions
Qu'est-ce que le CMS de support HSP ?
HSP Support CMS est une plateforme sécurisée de service d'assistance pour le support client, les demandes de facturation, l'aide aux comptes, la documentation et les rapports de politique à travers les espaces de travail approuvés.
S'agit-il d'un marché ?
Non. Ce portail public décrit le CMS de support, le service d'assistance, les bases de connexion à l'espace de travail et la documentation développeur. Il ne répertorie ni produits ni transactions de la place de marché.
Comment se connecter ?
Utilisez le portail ouvert ou la page de connexion. Les options de connexion dépendent de votre accès autorisé à l'espace de travail et des méthodes d'authentification activées.
Qui peut utiliser l'accès de type OAuth pour les espaces de travail ?
Seuls les espaces de travail approuvés avec une configuration vérifiée peuvent demander l'enregistrement d'une application de type OAuth. L'accès à la production peut nécessiter une validation manuelle.
Comment obtenir de l'aide ?
Utilisez la page Contact, ouvrez un ticket de support après connexion, ou envoyez un e-mail à [email protected] pour toute question relative au compte, à la facturation ou au portail.
Comment signaler un abus ou un problème lié aux règles ?
Envoyez les détails à [email protected] ou utilisez les outils de signalement de politique disponibles pour les utilisateurs autorisés.
Où se trouve la documentation développeur ?
La documentation publique pour les développeurs est disponible dans la section Documentation, incluant des guides d'intégration de type OAuth, une présentation de l'API et les exigences de sécurité.