Privacy policy
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
1. Aperçu
Cette politique décrit comment nous collectons et utilisons les informations personnelles lorsque vous utilisez le CMS HSP Support sur hstockplus.net, y compris les pages publiques, la documentation et les zones de support authentifiées.
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations que vous fournissez (telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos messages d'assistance), les données de compte et de ticket, les données techniques (telles que les données relatives à l'appareil et aux journaux), ainsi que les communications avec le support.
3. Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons les données pour faire fonctionner le portail d'assistance, authentifier les utilisateurs, répondre aux demandes, améliorer la sécurité, respecter la loi et — lorsque vous y consentez — réaliser des analyses conformément à vos choix en matière de cookies.
4. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour le fonctionnement essentiel et, si vous l'autorisez, pour la mesure. Consultez la Politique des cookies pour plus de détails.
5. Partage
Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services (tels que des partenaires d'hébergement, d'envoi d'e-mails ou d'analyse) qui traitent les données selon nos instructions. Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige.
6. Conservation
Nous conservons les informations selon les besoins pour les opérations de support, les obligations légales et la résolution des litiges, puis nous les supprimons ou les anonymisons lorsque cela est approprié.
7. Vos droits
Selon votre localisation, vous pouvez avoir des droits d'accès, de rectification, de suppression ou d'opposition à certains traitements. Contactez-nous pour exercer les droits applicables.
8. Transferts internationaux
Vos données peuvent être traitées dans les pays où nous ou nos prestataires opérons. Nous mettons en œuvre des garanties appropriées lorsque cela est requis.
9. Enfants
Le portail de support n'est pas destiné aux enfants en dessous de l'âge requis dans votre région.
10. Contact
Questions sur la confidentialité : Contactpage.