Acerca del CMS de Soporte de HSP
Última actualización: 9 de octubre de 2026
HSP Support CMS es una plataforma segura de help desk para soporte al cliente, consultas de facturación, asistencia de cuentas, documentación e informes de políticas en espacios de trabajo autorizados.
Los espacios de trabajo empresariales aprobados pueden usar el portal de soporte para gestionar tickets, dirigir consultas, publicar contenido de ayuda y —donde esté habilitado— solicitar integración de espacio de trabajo estilo OAuth.
Nuestro enfoque
Nuestro objetivo es mantener la comunicación de soporte organizada, privada y fácil de gestionar mediante el historial de tickets, permisos del personal y rutas de escalamiento claras.
Operaciones del espacio de trabajo
Cada espacio de trabajo puede mantener sus propias categorías de soporte, documentación y flujo de trabajo de informes de políticas, mientras utiliza un entorno CMS de soporte centralizado.
Recursos para desarrolladores
Los espacios de trabajo aprobados pueden revisar la documentación para desarrolladores sobre el registro de aplicaciones estilo OAuth, los alcances de la API, las reglas de URI de redirección y los requisitos de seguridad.
Preguntas
Para obtener ayuda o consultas generales, visite nuestro Contactar página o lee el Documentaciónsección.