Terms of service
Última actualización: 9 de octubre de 2026
1. Acuerdo
Al utilizar el portal público, la documentación o las herramientas de soporte autenticadas del HSP Support CMS en hstockplus.net, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.
2. Naturaleza del servicio
HSP Support CMS proporciona herramientas de mesa de ayuda, gestión de tickets, flujos de trabajo de consultas de facturación, acceso a documentación y herramientas de soporte de espacio de trabajo. La disponibilidad puede variar según el espacio de trabajo, el rol y el entorno.
3. Cuentas
Debe proporcionar información precisa cuando se le solicite, proteger sus credenciales y utilizar el acceso autorizado únicamente para operaciones legítimas de soporte y espacio de trabajo.
4. Uso aceptable
No puede utilizar la plataforma para actividades ilegales, fraude, abuso o intentos de eludir la seguridad. Consulte la Política de Uso Aceptable para conocer reglas adicionales.
5. Responsabilidad del espacio de trabajo
Los espacios de trabajo aprobados son responsables del acceso del personal, las políticas publicadas y el cumplimiento de las leyes aplicables y las reglas de la plataforma.
6. Soporte y facturación
Las consultas de facturación y las solicitudes de reembolso se gestionan a través de los flujos de trabajo de soporte descritos en nuestras políticas. Los resultados dependen del problema, las reglas del espacio de trabajo y los términos del proveedor de pagos.
7. Exclusiones de responsabilidad
El servicio se proporciona según la disponibilidad. En la medida permitida por la ley, renunciamos a las garantías no expresamente establecidas.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, HSP Support CMS no es responsable por daños indirectos o consecuentes que surjan del uso del portal de soporte.
9. Cambios
Podemos actualizar estos términos. El uso continuado después de los cambios significa que aceptas los términos actualizados donde lo permita la ley.
10. Contacto
Preguntas sobre estos términos: Contactarpágina.