利用規定

最終更新日: 2026年10月9日

1. 目的

本ポリシーは、HSP Support CMS、ヘルプデスクポータル、ワークスペースツール、およびhstockplus.net上の関連サポートサービスの適切な利用について定めるものです。

2. 許可された使用

サポートCMSは、承認されたワークスペース内での正当なカスタマーサポート、請求に関するお問い合わせ、アカウントサポート、ドキュメントへのアクセス、およびポリシー報告にのみ使用してください。

3. 禁止行為

プラットフォームを詐欺、嫌がらせ、不正アクセス、マルウェア配布、スパム、またはセキュリティ対策の回避に使用することはできません。

4. ワークスペースの責任

承認されたワークスペースは、自社のスタッフや統合システムがサポートポータルへのアクセス、OAuth形式のアプリケーション設定、チケットデータをどのように利用するかについて責任を負います。

5. 不正利用の報告

不正使用の疑いがある場合は、関連する詳細を添えて [email protected] までご報告ください。チームが内容を確認いたします。

6. 施行

本ポリシー、適用法、または公開された利用規約に違反する利用があった場合、アクセスを制限、停止、または取り消すことがあります。

7. お問い合わせ

利用規約に関するご質問 連絡先ページ。