返金ポリシー

最終更新日： 2026年10月9日

1. 適用範囲

本ポリシーは、hstockplus.net上のHSP Support CMSを通じて処理される請求に関するお問い合わせおよび返金リクエストに適用されます。本サポートポータル外でのサードパーティ製ワークスペースの請求については対象外です。

サポートポータルから請求に関する質問を送信するか、サポートに連絡してください。チームが、あなたの認可されたワークスペースアクセスに関連するアカウントと支払い記録を確認します。

返金の対象となるかどうかは、請求内容、ワークスペースのポリシー、決済プロバイダーのルール、および該当する利用規約によって異なります。すべてのリクエストが返金の対象となるわけではありません。

サポートチケットを開くか、お問い合わせフォームから、アカウントのメールアドレス、参照番号、問題の明確な説明をご記入ください。

承認された返金は、該当する場合、審査完了後、お支払い方法およびプロバイダーのスケジュールに従って処理されます。

請求と返金に関するご質問連絡先ページ。