Privacy policy

최종 업데이트: 2026년 10월 9일

1. 개요

이 정책은 hstockplus.net에서 HSP Support CMS(공개 페이지, 문서, 인증된 지원 영역 포함)를 이용할 때 개인정보를 수집하고 사용하는 방법을 설명합니다.

당사는 귀하가 제공하는 정보(이름, 이메일, 지원 메시지 등), 계정 및 티켓 데이터, 기술 데이터(기기 및 로그 데이터 등), 그리고 지원팀과의 커뮤니케이션을 수집할 수 있습니다.

당사는 데이터를 사용하여 지원 포털 운영, 사용자 인증, 요청 응대, 보안 강화, 법적 의무 준수, 그리고 귀하가 동의한 경우 쿠키 선택에 따른 분석을 수행합니다.

당사는 필수 운영을 위해, 그리고 귀하가 허용하는 경우 측정을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하세요.

당사는 서비스 제공업체(예: 호스팅, 이메일 발송, 분석 파트너)와 데이터를 공유할 수 있으며, 이들은 당사의 지시에 따라 데이터를 처리합니다. 법률상 요구되는 경우 정보를 공개할 수 있습니다.

지원 운영, 법적 의무 및 분쟁 해결을 위해 필요한 기간 동안 정보를 보관하며, 이후에는 적절히 삭제하거나 익명화합니다.

귀하의 위치에 따라, 특정 처리에 대한 접근, 정정, 삭제 또는 이의 제기 권리가 있을 수 있습니다. 적용 가능한 권리를 행사하려면 당사에 문의하십시오.

귀하의 데이터는 당사 또는 당사의 제공업체가 운영하는 국가에서 처리될 수 있습니다. 필요한 경우 적절한 보호 조치를 사용합니다.

지원 포털은 해당 지역에서 정한 연령 미만의 어린이를 대상으로 하지 않습니다.

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