환불 정책
최종 업데이트: 2026년 10월 9일
1. 적용 범위
본 정책은 hstockplus.net의 HSP Support CMS를 통해 처리되는 결제 문의 및 환불 요청에 적용됩니다. 이 지원 포털 외부의 타사 워크스페이스 결제에는 적용되지 않습니다.
2. 결제 문의
지원 포털을 통해 결제 관련 질문을 제출하거나 지원팀에 문의하여, 팀이 귀하의 승인된 워크스페이스 액세스와 연결된 계정 및 결제 기록을 검토할 수 있도록 하십시오.
3. 환불 검토
환불 자격은 청구 성격, 워크스페이스 정책, 결제 제공업체 규칙 및 해당 약관에 따라 달라집니다. 모든 요청이 환불 대상이 되는 것은 아닙니다.
4. 도움 요청 방법
지원 티켓을 열거나 문의 양식을 사용하여 계정 이메일, 참조 번호 및 문제에 대한 명확한 설명을 제공하십시오.
5. 처리 시간
해당되는 경우, 승인된 환불은 검토 완료 후 결제 방법 및 제공업체 일정에 따라 처리됩니다.
6. 연락처
결제 및 환불 문의: 문의하기페이지